Правила за възстановяване на суми
В FanaticsForJerseys искаме всяко избрано от вас изделие да ви стои идеално. Ако по някаква причина не сте напълно доволни, можете да върнете поръчката си при условията по-долу.
Вашето право на отказ
Имате право да се откажете от покупката си в рамките на 14 дни от получаването на артикула, по каквато и да е причина и без обосновка. Не е необходимо да ни посочвате причина.
За да упражните това право, подайте заявката си чрез бутона по-долу. Можете да стигнете до тази страница и чрез линка „Отказ от договора“ във футъра на нашия уебсайт, в имейла за потвърждение на поръчката и в страницата с поръчки във вашия акаунт. Алтернативно можете да ни уведомите по имейл на contact@fanaticsforjerseys.com, като използвате стандартния формуляр за отказ, предоставен на тази страница. Ще ви изпратим потвърждение за получаване, с дата и час, на траен носител.
Ще възстановим пълната сума, която сте платили за поръчката си, включително първоначалната стандартна цена за доставка, в рамките на 14 дни от уведомяването ни за вашето решение. Можем да задържим възстановяването, докато не получим артикула обратно или докато не представите доказателство, че сте го изпратили.
Как да върнете артикула си
Започнете заявката си чрез бутона по-горе. След като заявката ви бъде регистрирана, ще ви изпратим адреса за връщане и пълни инструкции как и къде да изпратите пратката си. Артикули, изпратени обратно без предварителна заявка за връщане, не могат да бъдат приети. Можете свободно да отворите опаковката, за да огледате артикула; когато го изпращате обратно обаче, артикулът трябва да бъде върнат в оригиналната си опаковка (кутията, в която е пристигнал). Връщания, изпратени в друга опаковка, не могат да бъдат приети.
Условия за връщане
За да подлежат на връщане, артикулите трябва да са:
- Неносени
- Непрани
- В оригинално състояние
- С всички етикети
- В оригиналната опаковка
Артикули, които не отговарят на тези условия, не подлежат на връщане.
Разходи за връщане
Разходите за връщане на артикула до нашия дистрибуционен център се поемат от клиента във всички случаи и не се възстановяват, съгласно Директива 2011/83/ЕС на ЕС относно правата на потребителите (член 14, параграф 1) и, за клиенти в Обединеното кралство, съгласно Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (regulation 35(5)). Единственото изключение е, когато артикулът пристигне дефектен, повреден или грешен, в който случай FanaticsForJerseys покрива пълните разходи за връщане.
При международни връщания всички мита, вносни данъци или свързани такси са за сметка на изпращача.
Комплекти и промоционални оферти
Артикули от комплект или мултипак могат да бъдат върнати, при условие че се върне целият комплект, включително всички отделни артикули и оригиналната опаковка. Отделни артикули от комплект не могат да бъдат възстановени поотделно.
Артикули, закупени в рамките на промоционални кампании 1+1 или 2+1, се считат за окончателна продажба и не подлежат на възстановяване.
Повредени или грешни артикули
Моля, огледайте поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако сте получили грешен артикул, за да можем да оценим проблема и да го разрешим без разходи за вас.
Артикули, които не подлежат на връщане
Следните артикули не могат да бъдат върнати:
- Бельо, включително чорапи
- Парфюми без оригиналната запечатана опаковка
- Артикули на окончателна разпродажба
- Артикули, върнати след 14-дневния срок за връщане
Възстановяване на суми
Ще ви уведомим, щом възстановяването ви бъде на път. Възстановяването се извършва по първоначалния метод на плащане, който сте използвали, за пълната платена сума, включително първоначалната стандартна цена за доставка. Както е посочено по-горе, можем да задържим възстановяването, докато не получим артикула обратно или докато не представите доказателство, че сте го изпратили, в зависимост от това кое настъпи първо. Ако върнатият артикул е бил използван или показва загуба на стойност в резултат на боравене, надхвърлящо необходимото за установяване на неговото естество и характеристики, няма да бъде извършено възстановяване, дори частично, тъй като артикулът вече не може да бъде продаден като нов. Имайте предвид, че може да е необходимо допълнително време, за да може вашата банка или издателят на картата ви да обработи и отрази възстановяването по сметката ви. Ако имате въпроси, свържете се с нас на contact@fanaticsforjerseys.com
FanaticsForJerseys се управлява от [RAZAO SOCIAL DA FANATICSFORJERSEYS]. Пълните данни за дружеството са налични в нашето Правно уведомление.