Palautuskäytäntö
FanaticsForJerseysilla haluamme, että jokainen valitsemasi tuote tuntuu juuri oikealta. Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen, voit palauttaa tilauksesi alla olevin ehdoin.
Peruuttamisoikeutesi
Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, mistä tahansa syystä ja ilman perusteluja. Sinun ei tarvitse kertoa syytä.
Käyttääksesi tätä oikeutta lähetä pyyntösi alla olevalla painikkeella. Pääset tälle sivulle myös verkkosivustomme alatunnisteen "Peruuta sopimus" -linkistä, tilausvahvistussähköpostistasi ja tilisi tilaussivulta. Vaihtoehtoisesti voit ilmoittaa meille sähköpostitse osoitteeseen contact@fanaticsforjerseys.com käyttäen kyseisellä sivulla olevaa peruuttamislomakkeen mallia. Lähetämme sinulle vastaanottovahvistuksen päivämäärineen ja kellonaikoineen pysyvällä tavalla.
Palautamme koko tilauksestasi maksamasi summan, mukaan lukien alkuperäiset vakiotoimituskulut, 14 päivän kuluessa siitä, kun saimme tiedon päätöksestäsi. Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai kunnes toimitat todisteen sen lähettämisestä.
Näin palautat tuotteen
Aloita pyyntösi yllä olevalla painikkeella. Kun pyyntösi on rekisteröity, lähetämme sinulle palautusosoitteen ja täydelliset ohjeet siitä, miten ja minne paketti lähetetään. Tuotteita, jotka lähetetään takaisin ilman etukäteen tehtyä palautuspyyntöä, ei voida ottaa vastaan. Voit vapaasti avata pakkauksen tarkastaaksesi tuotteen; palauttaessasi tuotteen se on kuitenkin lähetettävä alkuperäisessä pakkauksessaan (laatikossa, jossa se saapui). Muussa pakkauksessa lähetettyjä palautuksia ei voida ottaa vastaan.
Palautusehdot
Jotta tuotteet voidaan palauttaa, niiden on oltava:
- Käyttämättömiä
- Pesemättömiä
- Alkuperäisessä kunnossa
- Kaikki laput kiinnitettyinä
- Alkuperäisessä pakkauksessa
Tuotteita, jotka eivät täytä näitä ehtoja, ei voi palauttaa.
Palautuskulut
Tuotteen palauttamisesta jakelukeskukseemme aiheutuvat kulut maksaa aina asiakas, eikä niitä hyvitetä, kuten EU:n kuluttajanoikeusdirektiivissä 2011/83/EU (14 artiklan 1 kohta) ja Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaiden osalta Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 -säädöksessä (regulation 35(5)) säädetään. Ainoa poikkeus on, kun tuote saapuu viallisena, vaurioituneena tai vääränä, jolloin FanaticsForJerseys maksaa palautuskulut kokonaan.
Kansainvälisissä palautuksissa mahdolliset tullimaksut, tuontiverot tai vastaavat maksut ovat lähettäjän vastuulla.
Paketit ja kampanjatarjoukset
Paketti- tai monipakkaustuotteet voidaan palauttaa, kunhan koko setti palautetaan, mukaan lukien kaikki yksittäiset tuotteet ja alkuperäinen pakkaus. Paketin yksittäisiä tuotteita ei voida hyvittää erikseen.
Osana 1+1- tai 2+1-kampanjoita ostetut tuotteet katsotaan loppuunmyynniksi, eikä niitä hyvitetä.
Vaurioituneet tai väärät tuotteet
Tarkasta tilauksesi vastaanottaessasi sen ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen tai vaurioitunut tai jos saat väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen ilman kustannuksia sinulle.
Tuotteet, joita ei voi palauttaa
Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa:
- Alusvaatteet, mukaan lukien sukat
- Tuoksut ilman alkuperäistä sinetöityä pakkausta
- Loppuunmyyntituotteet
- 14 päivän palautusajan jälkeen palautetut tuotteet
Hyvitykset
Ilmoitamme sinulle, kun hyvityksesi on matkalla. Hyvitys maksetaan käyttämällesi alkuperäiselle maksutavalle koko maksamasi summan osalta, mukaan lukien alkuperäiset vakiotoimituskulut. Kuten edellä todettiin, voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai kunnes toimitat todisteen sen lähettämisestä, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin. Jos palautettua tuotetta on käytetty tai sen arvo on alentunut sellaisen käsittelyn seurauksena, joka ylittää tuotteen luonteen ja ominaisuuksien toteamiseksi tarvittavan, hyvitystä ei makseta, ei edes osittaista, koska tuotetta ei voida enää myydä uutena. Huomaathan, että pankiltasi tai kortinmyöntäjältäsi voi kulua lisäaikaa hyvityksen käsittelyyn ja kirjaamiseen tilillesi. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä osoitteeseen contact@fanaticsforjerseys.com
FanaticsForJerseysia ylläpitää [RAZAO SOCIAL DA FANATICSFORJERSEYS]. Täydelliset yritystiedot löytyvät oikeudellisesta huomautuksestamme.