Pravila refundacije
U FanaticsForJerseysu želimo da vam svaki odabrani artikl savršeno odgovara. Ako iz bilo kojeg razloga niste u potpunosti zadovoljni, možete vratiti narudžbu pod uvjetima navedenima u nastavku.
Vaše pravo na odustajanje
Imate pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana od primitka artikla, iz bilo kojeg razloga i bez obrazloženja. Ne morate nam navesti razlog.
Da biste ostvarili to pravo, pošaljite zahtjev pomoću gumba u nastavku. Do ove stranice možete doći i putem poveznice „Odustajanje od ugovora“ u podnožju naše web-stranice, u e-mailu s potvrdom narudžbe i na stranici narudžbi u vašem računu. Alternativno nas možete obavijestiti e-mailom na contact@fanaticsforjerseys.com koristeći obrazac za odustajanje dostupan na toj stranici. Poslat ćemo vam potvrdu primitka, s datumom i vremenom, na trajnom mediju.
Vratit ćemo vam puni iznos koji ste platili za narudžbu, uključujući izvorni trošak standardne dostave, u roku od 14 dana od obavijesti o vašoj odluci. Povrat možemo zadržati dok ne primimo artikl natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste ga poslali.
Kako vratiti artikl
Pokrenite zahtjev pomoću gumba iznad. Nakon što je vaš zahtjev zaprimljen, poslat ćemo vam adresu za povrat i potpune upute o tome kako i kamo poslati paket. Artikli vraćeni bez prethodnog zahtjeva za povrat ne mogu se prihvatiti. Slobodno otvorite pakiranje kako biste pregledali artikl; međutim, pri povratu artikl mora biti vraćen u originalnom pakiranju (kutiji u kojoj je stigao). Povrati poslani u bilo kojem drugom pakiranju ne mogu se prihvatiti.
Uvjeti povrata
Da bi bili prihvatljivi za povrat, artikli moraju biti:
- Nenošeni
- Neprani
- U izvornom stanju
- Sa svim etiketama
- U originalnom pakiranju
Artikli koji ne ispunjavaju ove uvjete nisu prihvatljivi za povrat.
Troškovi povrata
Trošak povrata artikla u naš distribucijski centar u svim slučajevima snosi kupac i ne vraća se, kako je predviđeno Direktivom EU-a o pravima potrošača 2011/83/EU (članak 14. stavak 1.) te, za kupce u Ujedinjenoj Kraljevini, propisom Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (regulation 35(5)). Jedina je iznimka kad artikl stigne neispravan, oštećen ili pogrešan, u kojem slučaju FanaticsForJerseys pokriva puni trošak povratne dostave.
Kod međunarodnih povrata sve carine, uvozni porezi ili povezane naknade odgovornost su pošiljatelja.
Paketi i promotivne ponude
Artikli iz paketa ili višestrukog pakiranja mogu se vratiti pod uvjetom da se vrati cijeli komplet, uključujući sve pojedinačne artikle i originalno pakiranje. Pojedinačni artikli iz paketa ne mogu se vratiti zasebno.
Artikli kupljeni u sklopu promotivnih kampanja 1+1 ili 2+1 smatraju se konačnom prodajom i ne podliježu povratu novca.
Oštećeni ili pogrešni artikli
Molimo pregledajte narudžbu pri primitku i odmah nas kontaktirajte ako je artikl neispravan, oštećen ili ako ste primili pogrešan artikl, kako bismo mogli procijeniti problem i riješiti ga bez troškova za vas.
Artikli koji se ne mogu vratiti
Sljedeći artikli ne mogu se vratiti:
- Donje rublje, uključujući čarape
- Mirisi bez originalnog zapečaćenog pakiranja
- Artikli iz konačne rasprodaje
- Artikli vraćeni nakon roka za povrat od 14 dana
Povrat novca
Obavijestit ćemo vas čim povrat novca bude na putu. Povrat se vrši na izvorni način plaćanja koji ste koristili, u punom iznosu koji ste platili, uključujući izvorni trošak standardne dostave. Kako je navedeno gore, povrat možemo zadržati dok ne primimo artikl natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste ga poslali, ovisno o tome što nastupi prije. Ako je vraćeni artikl korišten ili pokazuje gubitak vrijednosti zbog rukovanja koje nadilazi ono što je potrebno za utvrđivanje njegove prirode i obilježja, povrat novca neće biti izvršen, čak ni djelomičan, jer se artikl više ne može prodati kao nov. Imajte na umu da vašoj banci ili izdavatelju kartice može trebati dodatno vrijeme da obradi povrat i proknjiži ga na vaš račun. Ako imate pitanja, kontaktirajte nas na contact@fanaticsforjerseys.com
FanaticsForJerseys vodi [RAZAO SOCIAL DA FANATICSFORJERSEYS]. Potpuni podaci o tvrtki dostupni su u našoj Pravnoj obavijesti.