Retningslinjer for angrerett
Hos FanaticsForJerseys ønsker vi at hvert plagg du velger skal føles helt riktig. Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd, kan du returnere bestillingen din på vilkårene nedenfor.
Din angrerett
Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen, uansett årsak og uten begrunnelse. Du trenger ikke å oppgi noen grunn.
For å benytte deg av denne retten, send forespørselen din via knappen nedenfor. Du kan også nå denne siden via lenken "Gå fra avtalen" i bunnteksten på nettstedet vårt, i ordrebekreftelsen på e-post og på bestillingssiden i kontoen din. Alternativt kan du varsle oss på e-post til contact@fanaticsforjerseys.com ved hjelp av standard angreskjema som finnes på den siden. Vi sender deg en mottaksbekreftelse, med dato og klokkeslett, på et varig medium.
Vi refunderer hele beløpet du betalte for bestillingen, inkludert den opprinnelige standard leveringskostnaden, innen 14 dager etter at vi ble informert om beslutningen din. Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varen i retur, eller til du har lagt frem bevis på at du har sendt den.
Slik returnerer du varen
Start forespørselen din via knappen ovenfor. Når forespørselen er registrert, sender vi deg returadressen og fullstendige instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som sendes tilbake uten at retur er bedt om på forhånd, kan ikke mottas. Du kan gjerne åpne emballasjen for å undersøke varen; når du sender den tilbake, må varen imidlertid returneres i originalemballasjen (esken den kom i). Returer sendt i annen emballasje kan ikke mottas.
Returvilkår
For å kunne returneres må varene være:
- Ubrukte
- Uvaskede
- I original stand
- Med alle lapper på
- I originalemballasjen
Varer som ikke oppfyller disse vilkårene, kan ikke returneres.
Returfraktkostnader
Kostnaden for å returnere varen til distribusjonssenteret vårt betales alltid av kunden og refunderes ikke, i henhold til EUs forbrukerrettighetsdirektiv 2011/83/EU (artikkel 14 nr. 1) og, for kunder i Storbritannia, Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (regulation 35(5)). Det eneste unntaket er når varen ankommer defekt, skadet eller feil, og da dekker FanaticsForJerseys hele returfraktkostnaden.
Ved internasjonale returer er eventuelle tollavgifter, importavgifter eller lignende gebyrer avsenderens ansvar.
Pakker og kampanjetilbud
Pakke- eller multipakkevarer kan returneres forutsatt at hele settet returneres, inkludert alle enkeltvarer og originalemballasjen. Enkeltvarer fra en pakke kan ikke refunderes separat.
Varer kjøpt som del av 1+1- eller 2+1-kampanjer regnes som endelig salg og kan ikke refunderes.
Skadede eller feil varer
Kontroller bestillingen ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet, eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp uten kostnad for deg.
Varer som ikke kan returneres
Følgende varer kan ikke returneres:
- Undertøy, inkludert sokker
- Parfymer uten den forseglede originalemballasjen
- Varer merket endelig salg
- Varer returnert etter returfristen på 14 dager
Refusjoner
Vi holder deg informert når refusjonen din er på vei. Refusjonen utbetales til den opprinnelige betalingsmåten du brukte, for hele beløpet du betalte, inkludert den opprinnelige standard leveringskostnaden. Som nevnt ovenfor kan vi holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varen i retur, eller til du har lagt frem bevis på at du har sendt den, avhengig av hva som skjer først. Hvis den returnerte varen har vært brukt eller viser verdiforringelse som følge av håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art og egenskaper, gis det ingen refusjon, heller ikke delvis, siden varen ikke lenger kan selges som ny. Vær oppmerksom på at det kan ta ekstra tid før banken eller kortutstederen din behandler og bokfører refusjonen på kontoen din. Har du spørsmål, kontakt oss på contact@fanaticsforjerseys.com
FanaticsForJerseys drives av [RAZAO SOCIAL DA FANATICSFORJERSEYS]. Fullstendige selskapsopplysninger finner du i vår juridiske informasjon.